Сайт для ресторана: меню, бронь столов и заказы без комиссии агрегаторов

Человек, который ищет ресторан, хочет ответить себе на три вопроса: что там едят, сколько это стоит и как туда попасть. Сайт ресторана, который отвечает на эти три вопроса быстро и с телефона, уже обгоняет половину конкурентов. А если он ещё принимает бронь столика и заказ доставки напрямую — начинает возвращать деньги, которые сейчас уходят агрегаторам. Разберём по порядку.

Меню — главная страница ресторанного сайта

Не «о нас», не история шефа, а меню. По статистике поведения на ресторанных сайтах меню открывают первым делом, и вот что на нём важно.

Актуальность. Устаревшее меню с ценами прошлого года хуже, чем его отсутствие: гость приходит с одними ожиданиями, получает счёт с другими — и пишет отзыв не про еду, а про этот сюрприз. Поэтому меню должно редактироваться на сайте за минуты, самим администратором, без звонка программисту. Это вопрос правильной админки, закладывается при разработке.

Формат. PDF на 40 мегабайт, который качается и не читается с телефона, — классическая ошибка. Меню должно быть обычными страницами сайта: с ценами, фото хотя бы флагманских блюд, пометками про остроту и составы. Бонус, о котором мало кто думает: такое меню индексируется поисковиками, и вас находят по запросам «где поесть том ям» в вашем городе.

Бронирование столика

Форма «имя, телефон, дата, время, сколько гостей» плюс мгновенное уведомление администратору в Telegram — это базовый уровень, который уже работает. Уровень выше — виджет с выбором зала и подтверждением. Важно одно: бронь должна попадать в систему, а не в тетрадку у хостес. Потерянная бронь пятничного вечера — это не только пустой стол, это гость, который больше не позвонит.

Доставка: своя или через агрегаторы

Знакомая арифметика: агрегаторы доставки берут комиссию, которая на рынке доходит до 30–35% с заказа. При ресторанной марже это часто вся прибыль блюда. Отказываться от агрегаторов целиком не обязательно — они приводят новых гостей. Но постоянных клиентов выгодно переводить на заказ напрямую: через сайт или телеграм-бота, со скидкой за прямой заказ — вы всё равно в плюсе относительно комиссии.

Свой приём заказов — это каталог блюд, корзина, оплата и уведомление на кухню. По сути маленький интернет-магазин, и собирается он по тем же принципам. Начать можно вообще с бота: гость выбирает блюда в Telegram, заказ падает администратору — такой формат запускается быстрее и дешевле полноценной доставки на сайте.

Что ещё работает на ресторанном сайте

Страница «Как добраться» с картой, парковкой и ориентирами — банально и посещаемо. Афиша, если бывают события: живая музыка, бранчи, дегустации. Банкеты и корпоративы — отдельная страница с формой заявки: средний чек банкета таков, что одна заявка с этой страницы окупает заметную часть сайта. Ресторанам при отелях и гостевых домах пригодится и наш разбор сайта для отеля — там та же логика прямых броней. И фотографии зала: гость выбирает не только еду, но и куда он ведёт человека — на свидание, с детьми, с партнёрами.

Чего на сайте быть не должно: музыки при загрузке, всплывающих окон на полэкрана и анимаций, из-за которых меню открывается пять секунд. С телефона в дороге это невыносимо, а именно оттуда приходит большинство гостей.

Сколько стоит сайт ресторана

Кафе или бару хватает сайта с меню, бронью и картой — 60–150 тыс. ₽. Ресторану с доставкой нужен сайт с каталогом и приёмом заказов — 150–400 тыс. ₽. Дальше по потребности: интеграция с системой автоматизации ресторана, программа лояльности, бот. Полная картина цен по типам сайтов — в большом разборе стоимости, типовые сроки — тут: простой ресторанный сайт запускается за 3–5 недель.

Частые вопросы

У нас есть страницы на картах и в соцсетях. Зачем ещё сайт?

Карты и соцсети — витрины, и они нужны. Но меню там живёт в фотографиях, бронь — в личных сообщениях «когда администратор увидит», а заказы — через агрегатора с комиссией. Сайт связывает всё это в систему, которой владеете вы, а не платформа с её правилами и процентами.

С чего начать, если бюджет ограничен?

Минимальный рабочий набор: одна страница с меню и ценами, кнопка брони, карта, телефон. Это ближе к лендингу по бюджету. Доставку и всё остальное достраивайте, когда база начнёт работать.

Кто будет обновлять меню и цены?

Ваш администратор, в админке, без специальных знаний — если сайт сделан по-человечески. Требуйте это на этапе заказа: посмотрите админку живьём и попробуйте поменять цену блюда сами. Две минуты теста скажут о подрядчике больше, чем портфолио.

В студии ШЕСТЕРОВ мы делаем ресторанам связку «сайт + бот + CRM»: меню обновляется за минуты, брони и заказы не теряются, постоянные гости заказывают напрямую. Напишите — посчитаем вашу задачу и покажем, как это работает.